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酒店前台

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南通-如皋 -丁堰镇 | 应届毕业生经验 | 大专学历 | 可接受应届生
包吃住 奖励计划 销售奖金
2019-04-04 更新 被浏览:
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联系方式
陆一锋
最近在线时间:2019-08-23 23:08
电话:1890****8585 显示号码
地址:刘海村8号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下
语言要求: 普通话二级

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

  2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

  3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

  4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

  5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

  6、为客人办理换房、加床续住等手续;

  7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

  8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

  9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

  10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

  11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

  12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

  13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

  14、完成经理交办的其他工作任务。


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