职位简介;
1、协助客服主管实施《物业服务方案》客户服务部分的工作，包括财务计划、年度园区文化活动计划、关键业户关系维护计划等的实施；
2、熟悉小区及所辖区域业主基本情况，了解与物业相关的国家法律及地方法规；
3、接待业户投诉、报修，并进行跟踪、处理并做好回访记录工作；
4、协助日常装修管理、空置房管理、工程维保跟踪工作；
5、保持与辖区业户的沟通,确保业主满意度；
6、协助物业服务中心的日常各类收费及综合内务；
7、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、女性，28-40周岁。
2、大学专科及以上学历（学信网可查）
3、3 年以上物业管理或客服管理工作经验。
4、物业管理、酒店管理、行政管理相关专业；了解与物业相关的国家及地方性法律法规。
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